Política de Garantía

Garantía Legal

Todos los productos vendidos en Tech Volt Market tienen una garantía mínima de 2 años conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva Europea 2019/771.

¿Qué cubre la garantía?

• Defectos de fabricación y materiales.
• Fallos del sistema de refrigeración.
• Problemas eléctricos y electrónicos de origen.
• Piezas y mano de obra en reparaciones cubiertas.

¿Qué NO cubre la garantía?

• Daños causados por mal uso o negligencia.
• Daños por causas externas (golpes, agua, electricidad).
• Desgaste normal del producto.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Productos con el número de serie alterado o eliminado.

Cómo hacer una reclamación de garantía

1. Contacta con nosotros por email a Slavioelectro@gmail.com o llama al +34 664 000 321.
2. Proporciona tu número de pedido y descripción del problema.
3. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir en menos de 48h.
4. Si procede, enviaremos un técnico o gestionaremos la recogida del producto.